宝鸡市金台区信访局2020年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布金台区信访局2020年度政府信息公开工作年度报告。本报告包括综述、主动公开信访信息情况、收到和处理信访信息公开申请情况、信访信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告在金台区人民政府门户网站（www.jintai.gov.cn)公布，欢迎查阅。对本报告如有疑问，可与宝鸡市金台区信访局联系(联系人：邢建英，电话：0917-3525303，电子邮箱：jtxf3525061@163.com)。

一、 综述

2020年，我局认真贯彻落实《条例》和省市有关文件精神，坚持“公正、公平、便民、及时”原则，不断拓宽公开渠道、充实公开内容、创新公开机制，确保信访信息公开内容全面，及时，准确。

1、及时调整组织机构。我局领导高度重视政府信息公开工作，始终把政府信息公开作为全局工作的重要组成部分，及时调整了政务信息领导小组，由局党组书记、局长张瑞文同志担任组长，正科级督察专员王建平，办公室主任邢建英为成员，具体负责政务信息公开各项任务的落实，做到了政务公开组织领导、机构、人员“三到位”。

2、健全信息公开制度。我局组织集体讨论修订了机关12项管理制度，形成规范的制度汇编。涵盖机关党支部工作学习、党（政）务公开栏到保密、财务、机关管理的方方面面。同时进一步加强镇街基层业务建设的指导和培训，深入深化11个镇街信访接待中心网上信访信息系统正常运行，加强指导和培训。完善了网上信访信息录入和网上信访案件办理工作程序；认真落实诉访分离制度和依法逐级走访规定，畅通绿色通道，信访接待工作更加规范，极大方便了群众反映意愿和诉求。

3、推进财务信息公开。在区政府网站及时公开本部门预决算及三公经费信息。

4、加大信息公开业务知识培训力度。采取多种方式组织机关干部学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，使全体干部职工进一步明确实施政府信息公开的意义、基本内容以及相关措施和工作规范，提高了工作人员信息公开的能力和水平。同时积极参加全区政府信息公开工作会议，学习政府信息公开的内容、梳理步骤、重点和注意事项等，掌握了工作任务、工作步骤和工作时限，顺利的完成了我局各类信息的上报工作。

5、规范公开内容。严格把关政务信息公开审批程序，按照“规范、及时、便民”的原则，除涉及国家机密等信息不公开外，对本单位机构设置、岗位设置、职责范围、服务项目、服务指南、服务承诺、联系方式、政策法规、工作动态等有关政务信息内容及时对外公开，同时更新公开内容，保证了在政府信息网上信息公开的时效性。

6、创新方法，丰富公开形式。在信息公开的形式上，我们按照方便群众知情、办事和监督的原则，因地制宜、形式多样地进行了信息公开。一是坚持每月一次局务公开会议，通过会议形式及时公布信访业务重大事项。二是借助媒体对主动公开的政府信息，通过《金台瞭望》等媒体报刊进行公开。三是在局会议室和信访接待大厅设立公开栏，对群众需要了解的信访服务项目、服务程序、办理程序等定期予以公布，为群众办事提供指南。

7、主动公开信息的情况。在2020年的信息公开工作中，局党组就重大决策性工作以局扩大会议的形式公开10次；局机关运行以局务会议形式公开26次，通过政府网站公开文件3份，政务微信公开80条、政务微博6条，LED电子屏6次，公告栏6次，公开政府信息包括信访事务办理、财务管理、局机关支部党费收缴等方面。信访业务常识在政府门户网站更新公布3条，包括信访工作流程、信访指南等，指导群众依法有序信访。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求、领导的期望和群众的愿望相比，还存在的一些不足和问题，主要表现在:一是认识不够深刻。对信息公开工作认识不足，思想上不重视，工作上拖拖拉拉，对全区信息公开工作造成不利影响；二是公开信息质量还不高。只重视日常工作动态的公开，一些应当公开的政策、文件公开的很少，没有很好的起到服务发展、服务社会、服务百姓的作用。

2021年，我们信访局将继续按照《条例》及上级工作部署做好政府信息公开各项工作，并在以下四个方面进一步努力，不断推动政府信息公开工作向纵深发展。

1．进一步强化业务培训。积极参加区政府信息中心举办讲座、组织培训等方式，增进对政府信息公开工作的认识了解，提升政府信息公开工作水平。

2．进一步加强政府信息公开工作宣传。通过电视、报纸、网络、微博、微信等形式加强宣传引导，提高社会公众对政府信息公开工作的知晓度，特别要引导公众正确行使权利，避免群众将投诉、咨询与政府信息依申请公开混淆，提升政府信息公开工作实效。

3．进一步健全政府信息公开工作机制。加强政府信息公开审核源头管理，严格落实相关规定，认真界定政府信息公开属性，文件审核严格把关，文秘部门认真做好登记，进一步推动政府信息公开工作更加高效运转。

4．进一步加大政策解读力度。严格按照规定要求，对主动公开的，涉及面广、社会关注度高、专业性强的规范性文件，及时进行解读，让社会公众更好地掌握政策、用好政策。

六、其他需要报告的事项

2020年，本部门办理人大议案0条，办理政协提案0条。  

宝鸡市金台区信访局

2021年1月14日