机构概况

基本信息：

金台区信访局为区政府工作部门，为正科级单位，设行政编制6名（含领导编制）。区信访局下设三个股室[其中包括：办公室、信访接待股、投诉受理和办案股]。

办公地址：位于宝鸡市金台区蟠龙观邸F区10栋1楼信访接待大厅。

乘车路线：乘70路在中北专修学院站下车，向北步行300米左右。

邮   编：721000

办公电话：0917-3525303

信访接待电话：0917-3525061

投诉受理电话：0917-3519240

办公时间：周一至周五08:00-12:00,14:00-18:00

机构职能：

区信访局贯彻执行信访工作方面的法律法规和方针政策，主要职责是：

1.负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信、来访、来电、网上投诉。承办上级信访部门及中、省、市有关部门转送、交办的群众来信、来访、来电和网上投诉等。

2.负责向区委、区政府反映信访事项中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出工作建议。

3.承担督促检查中、省、市、区领导同志有关批示件和交办信访事项的落实责任，拟定信访督查制度并组织实施，向各镇（街）和区级部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

4.承担办理中省市联席办、上级信访部门和中省市有关部门转送、交办的群众信访事项，接待并协调处理到区、上市、赴省、进京集体访和进京非正常访，综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访事项。

5.综合协调和指导全区信访工作，贯彻落实上级有关信访工作的决策部署，研究制定全区有关信访工作的规范性文件，总结推广各镇街、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查指导全区信访工作，对违反信访工作纪律的行为提出处理建议，负责全区信访工作年度目标责任考核工作。

6.建立和完善信访突出问题排查化解、信访信息汇集分析机制，指导全区信访信息系统建设和应用，全面推行网上信访。

7.承担区信访工作联席会议日常工作，督促落实相关会议决定事项。

8.负责全区信访工作宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。

9.完成区委、区政府交办的其他任务。

领导介绍：

王建平同志：任党组书记、局长，负责信访局全面工作。领导局全面工作；负责党建、党风廉政及区信联办日常工作，主管财务、人事工作。

叶国君同志：局党组成员、副局长、正科级信访督查专员；协助王建平同志抓好区信联办日常工作；负责网上信访、信访事项督查办理、意识形态、深化改革、平安建设等工作。

乔洪祥同志：局党组成员、副局长；协助王建平同志抓好党建及党风廉政工作；负责来访接待、机关工会、乡村振兴、精神文明等工作。

内设股室：

办公室

负责人：邢建英

联系电话：0917-3525303

股室职责：负责机关日常运转工作。承担信息、安全、保密、信访、政务公开、新闻宣传、精神文明建设等工作。负责干部人事、机构编制、劳动工资、教育培训、离退休干部服务管理、目标责任考核等工作。

信访接待和督查办案股

负责人：魏小平

联系电话：0917-3525061

股室职责：负责区信访联合接待大厅的日常管理工作；承担区级领导干部接访下访的组织协调工作；负责公民、法人和其他组织到区委、区政府来访的登记、接谈、协调、交办、督办工作；负责筛选来访接待中的重要信息，编报反映情况；负责对全区来访接待工作的业务指导；负责受理公民、法人和其他组织给区委、区政府及领导同志的来信；受理军队给区委、区政府的涉及地方问题的来信；负责上级信访部门、新闻单位等转送信件的办理工作；负责区委、区府领导批示信件的办理工作；负责办理公民、法人和其他组织网上信访投诉事项；承办上级投诉受理部门转送和交办的投诉事项；负责向镇街和区级部门转送、交办重要投诉事项并督促检查；负责全区信访信息系统的应用和培训工作；指导全区投诉受理工作。