内设机构

金台区信访局为区政府工作部门，为正科级单位，设行政编制6名（含领导编制）。区信访局下设三个股室[其中包括：办公室、信访接待股、投诉受理和办案股]。

办公室

负责人：邢建英

联系电话：0917-3525303

股室职责：负责机关日常运转工作。承担信息、安全、保密、信访、政务公开、新闻宣传、精神文明建设等工作。负责干部人事、机构编制、劳动工资、教育培训、离退休干部服务管理、目标责任考核等工作。

信访接待和督查办案股

负责人：魏小平

联系电话：0917-3525061

股室职责：负责区信访联合接待大厅的日常管理工作；承担区级领导干部接访下访的组织协调工作；负责公民、法人和其他组织到区委、区政府来访的登记、接谈、协调、交办、督办工作；负责筛选来访接待中的重要信息，编报反映情况；负责对全区来访接待工作的业务指导；负责受理公民、法人和其他组织给区委、区政府及领导同志的来信；受理军队给区委、区政府的涉及地方问题的来信；负责上级信访部门、新闻单位等转送信件的办理工作；负责区委、区府领导批示信件的办理工作；负责办理公民、法人和其他组织网上信访投诉事项；承办上级投诉受理部门转送和交办的投诉事项；负责向镇街和区级部门转送、交办重要投诉事项并督促检查；负责全区信访信息系统的应用和培训工作；指导全区投诉受理工作。