9月12日上午，为表达对老旧小区改造这一民生工程的满意和感激之情，东风路西社区领导和上马营2号小区34号楼居民代表特意制作了“精心规划改造 业主感谢政府”锦旗，来到区住建局当面致谢。

小区如何改造，群众最有发言权。在进场施工之前，区住建局和街道办、社区同志通过查看现场、走访住户、召开居民意见收集会等多种形式，了解老旧小区的现状和居民强烈的诉求。将摸底调查情况与2024年老旧小区改造方案设计相结合，坚持“群众自愿、能改则改、应改尽改”的原则，充分应用老旧小区改造政策，从完善基础配套、提升房屋功能、改善生活环境等方面进行改造，先后完成了屋顶防水、破损道路改造、雨污系统改造和落水管改造等工程。

在改造过程中，区住建局始终将居民需求摆在首位，提前谋划，科学组织安排，经常与居民保持沟通交流，尽最大努力减少对居民日常起居的干扰。立足“人民至上”，采用“绣花功夫”，持续推进老旧小区改造，解决居民群众最关切、最迫切、最需要解决的问题。

区住建局这种“改造前问需于民、改造中问计于民、改造后问效于民”的工作方式，得到了居民群众的广泛认可和支持，充分凝聚了共识、化解了矛盾、形成了合力，使老旧小区改造工程得到顺利推进。