为全面提升全省政务服务效能，有序推进“高效办成一件事”线下业务办理规范化、便利化，8月4日下午，金台区积极组织相关单位业务骨干及窗口工作人员，参加全省“秦务员”线下收件系统及第一批“全省通办”事项培训会。

培训会上，省政务服务中心负责人介绍“秦务员”线下收件系统部署、事项认领方式及“全省通办”功能使用。围绕线上线下收件系统操作、业务办理流程规范、事项流转衔接机制等重点内容，进行了细致讲解与实操演示，有效提升了工作人员对“一件事”线上业务系统的操作能力和服务水平，为更好地为群众和企业提供优质高效的线上帮办代办服务奠定坚实基础。会后，金台区迅速行动、积极部署，要求各牵头部门：一是强化协同对接机制。健全“一件事”问题反馈机制，加强部门间业务协同联动，及时反馈改革推进中的困难和问题，共同研究解决。强化对上沟通，要健全与市级技术人员的常态化沟通机制，完善线上办理流程，确保业务梳理和技术对接同步推进。二是提升集成服务办件量。针对高频“一件事”建立月度增量目标责任制，分解任务至各牵头部门办理窗口，定期开展办件数据分析，优化低办件量事项流程，力争年末高频事项办件量同比增长50%以上。三是加大政策宣传力度。构建“线上+线下+社会”一体化宣传体系，线上依托政务新媒体矩阵推送图解、短视频等产品，每周更新不少于2条；线下在政务服务场所布设宣传载体，循环播放演示视频。组织开展“进企业、进园区、进社区”政策宣讲，同步收集反馈建议。建立宣传成效评估机制，动态优化宣传策略，提升群众对改革的知晓率和参与度。