10月28日，宝鸡市金台区行政审批服务局联合金台区人社、市场局、税务局、住建局等部门，在金台区泰森广场组织开展金台区营商环境服务周“政务一站通 服务千万家”活动，将政务服务窗口“搬”进热门商圈，打造“零距离”便民服务阵地。

聚焦高频需求，服务精准对接。活动围绕企业和群众日常办理的高频事项发力，涵盖营业执照咨询、社保医保参保缴费、税务申报辅导、经营许可等服务。工作人员现场提供材料预审、流程讲解、手把手操作指导，破解办事流程不熟悉、材料准备不齐全等痛点，让群众 “进一次圈、办多家事”。对于商户提出的个性化疑问，工作人员现场逐一分析解答，帮助商户准确理解政策、用好政策，切实为商户排忧解难，助力商户稳定经营、健康发展。

创新服务场景，打破空间限制。突破传统政务服务大厅的地域局限，将服务窗口延伸至商圈人流密集区。针对商圈内商户、上班族、购物群众等不同群体的办事需求，工作人员积极推广“秦务员”APP，引导大家通过数字化平台便捷办理各类政务业务，切实提升办事效率。实现“办事不用跑政务大厅”，让便民服务更接地气、更具温度。

部门联动发力，提升办事效率。人社局、市场局等多部门打破数据壁垒和部门界限，组建联合服务专班。推行“一窗受理、并联办理”模式，避免群众多部门跑腿、重复提交材料。同时现场发放办事指南、政策宣传册，同步解读惠企便民政策，实现 “政策宣讲+业务办理” 一体化推进。

本次活动，共解答群众问题90余人次，发放政策宣传资料300余份。此次活动进一步拉近了政务服务与群众、商户的距离，有力推动为民服务工作更加贴近群众需求、惠及广大群众和商户，为优化当地营商环境、提升群众幸福感奠定了坚实基础。