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政银携手驻厅帮办 双行服务暖企便民
发布日期: 2026-08-04 15:55 信息来源: 金台区行政审批服务局

为持续优化营商环境,深化政银协同服务模式,金台区行政审批大厅企业服务专区常态化联动长安银行、建设银行,安排工作人员驻厅开展企业帮办代办工作,两家银行均实行人员轮岗驻点机制,驻厅人员始终坚守一线、热忱服务群众。

长安银行、建设银行驻厅工作人员同步为市场主体提供商事登记与金融配套一体化服务。针对企业设立、变更、注销等高频业务,主动学习掌握办理流程、申报规范、材料标准,做好线上申报手把手指导,一次性告知资料填报存在的问题,最大程度减少企业群众多头跑腿;同时现场提供金融政策宣讲、企业对公账户开立等配套服务,实现工商登记、银行开户一站式衔接办理。

两名驻厅人员对待办事群众耐心细致、尽责担当,时常主动提供延时服务。前不久,一名办事群众前来办理企业开办业务,抵达时已临近中午下班时间,即便时钟走到十二点,小张仍然恪尽职守没有催促办事群众、没有擅自离岗,全程耐心指导填报资料、逐项核对申报信息,直至十二点二十分整套业务顺利提交办结,才安心离岗就餐。无论是建行长期驻点人员,还是轮岗到岗的长安银行工作人员,他们始终把企业需求放在首位,不敷衍办事流程、不计较下班延时,用扎实专业的服务化解群众办事焦虑,以细致周到的引导答疑降低企业办事门槛,切实提升办事效率,收获众多办事企业与群众的认可称赞。

下一步,企业服务专区将持续深化双银行驻厅联动机制,不断拓展帮办代办服务范围、优化服务举措,持续提升政务服务质效,为辖区各类市场主体稳健发展保驾护航。


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