“多亏照料员的悉心照顾，现在我可以自己下床走动了。”八里村四组的一户平房里，年初做完髋关节置换手术的彭拴熊握住床边的助力杆，缓慢地挪下床，拄着拐杖站起身子，笑着对工作人员说。

近日，群众路街道工作人员深入辖区四个村组、金域阳光小区等点位，走访七户农村分散供养特困人员。现场，走访小组查看了《照料人护理服务登记表》，向照料员详细询问被照料人的生活情况，了解日常照料中遇到的问题并更新被照料人的状态记录，确保照料内容悉数落实。

近年来，群众路街道面向特困供养、残疾失能等特殊群体，提供助餐、助行、助洁、助浴等生活照料服务，全力改善特困人员生活环境，提升生活质量，形成了街道、村（社区）、照料员的三级帮扶救助机制，受到了被照料者及其亲属的点赞表扬。（群众路街道 翟杭）