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养老服务关乎民生、连着民心,为切实做好养老服务,提升孤寡老人的“幸福指数”,11月10日上午,轩苑社区工作人员以“实”字当头,陪同辖区高龄孤寡老人到银行办理高龄津贴银行卡。
因老人行动不便,表述不清,无法自行办理高龄津贴银行卡,社区工作人员得知情况后,立即陪同老人前往银行,经社区工作人员与银行工作人员详细沟通后,银行按照“特事特办”服务流程,在工作人员的帮助下,老人银行卡办理成功,老人高兴的对社区及银行工作人员一再称赞。
关心帮助孤寡老人是社区必须高度重视和认真担负的责任,轩苑社区将坚持不懈,努力提升辖区社会弱势群体的归属感、幸福感、安全感。