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为有序推进城乡居民养老保险领取待遇人员回访工作,保障领取待遇人员权益,守好人民群众的“养老钱”,近日,东风路东社区工作人员依次对每一位享受人员开展养老保险生存认证工作,并对其进行回访,使辖区内群众足不出户就能享受到贴心便利的人社服务。
活动中,工作人员采取电话联系、微信留言等方式,重点对年龄偏大、行动不便、身体不适的领取待遇人员进行排查和关注,逐一进行上门回访。在回访过程中,工作人员耐心细致地解答居民提出的关于养老保险政策的疑问,积极宣传生存认证的操作方式、方法,并对其人员信息、联系电话等进行核实。
此次宣传服务提高了居民对养老保险待遇领取资格认证工作的知晓率和参与度。下一步,社区将继续提高服务水平和服务质量,推动辖区居民养老工作规范化和便捷化,全方位保障群众的切身利益。