近日，渭滨区某派出所来到我社区，送来了一位老人，表示在管辖地段某条马路边捡到了这位老人，老人腿上有伤，身上也没钱，派出所在联系老人家人无果，找到救助站又被告知不符合收留条件拒不接收后，只能将老人送来了户籍地社区。虽然老人户口挂靠在我辖区，但该房屋属于其长兄，老人一直没在此居住。且老人长兄去年已将房子售卖，老人成了空挂户。老人的照料问题牵动着大家的心，社区在联系老人亲属的同时第一时间向街道张主任汇报情况。街道张主任和民政办赵亚敏立即来到社区，耐心询问了解相关情况，老人没有携带任何证件，记不清证件都放在哪里，社区无法帮助申请相关救助；身上只有一部无法开启的手机，也说不清楚家人的信息。经过街道张主任、民政办赵亚敏和社区王书记动之以情、晓之以理，并解释相关政策后，老人说出了两位兄长的信息，但社区工作人员电话打过去，其亲属以家里事多自身又年老体弱多病为由，不愿意承担照料责任。多次拨打老人子女的电话，也无人接听。在大家一筹莫展之际，张主任多方联系了一家公益机构，说明相关情况，希望能够帮助老人渡过难关，最终该机构同意接收老人。

随后社区在张主任的协调对接下，第一时间协助家属将老人送到了公益机构，事情圆满解决。张主任叮嘱社区不要放弃联系子女，帮助老人亲属找到相关证件资料，代办符合条件的低保救助申请，让老人能无后顾之忧生活下去。并表示自己会持续关注，协调相关资源，竭尽所能帮助老人。民生无小事，枝叶总关情。后续工作中，社区将加大走访排查力度，大力整合多方资源，前端满足弱势群体需求，用实际行动将温暖送给最需要关爱的困难群体，将暖民心的事办好，将解民忧的事办实，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感，以为民服务推进党纪学习教育走深走实。