8月12日上午，家住东风路街道西社区三运司小区的姜师傅将一面印有“老旧小区解民忧，担当有为显真情”的锦旗及感谢信送到社区书记陈科玉手中，并连连表示感谢。

据悉，近日社区接到居民反映老旧小区三运司1号楼出现自来水水管爆管，此时正值周末，社区领导和工作人员第一时间赶赴现场查看问题，联合物业、居民查找问题原因，协商梳理处理方案，安排维修师傅加班维修，维修过程中总水阀突然爆管（与管道年久失修有关），社区、物业、热心居民，冒着酷暑，不舍昼夜，连续作战，三天之内彻底解决了问题，恢复了居民供水，解决了燃眉之急，同年初在社区的协调下该小区解决了暖气爆管问题，居民对社区一心为民、不怕吃苦、担当有为的精神所感动，特制锦旗送社区，以表谢意。

社区得到居民的认可，拉近了干群关系，既是对工作的肯定，也是鞭策。据悉，该社区管辖区多为老旧小区，经常出现管道漏水、邻里矛盾纠纷多，社区积极发挥枫桥经验，把问题矛盾化解在基层，下一步，社区将继续解决好群众身边的急难愁盼问题，做到让政府放心，让人民群众满意。