为提升残疾人托养服务质量，增强残疾人及其家属对服务机构的了解与信任，促进社会关爱融合，近日，东风路街道残联联合辖区残疾人托养服务中心，组织辖区20余名残疾人及家属走进服务机构开展参观体验活动。本次活动以“零距离感受服务、心贴心传递温暖”为主题，通过实地参观、互动体验、政策宣讲等形式，为残疾人家庭搭建了深入了解服务体系的桥梁。

活动当天，在街道残联工作人员及服务中心讲解员的带领下，残疾人及家属依次参观了服务中心的康复训练室、文化娱乐室、心理疏导室等功能区域。参观过程中，服务中心精心安排了多项互动体验环节。在“康复小课堂”，专业理疗师指导残疾人进行简单的关节保健操，并传授居家康复技巧，让家属们对托养服务的安全性与专业性更加放心。

街道残联专委详细讲解了残疾人托养服务相关政策，包括居家托养补贴申请流程、辅助器具申领渠道、就业扶持项目等。一名智力残疾人的母亲激动地说：“以前总担心孩子托养后的生活，今天看到这么全面的服务和政策保障，我们终于能放心了！”残疾人及家属们纷纷表示，此次参观让他们深切感受到政府对残疾人的关怀，也增强了参与社会生活的信心。东风路街道残联专委表示，此次参观体验活动是提升托养服务质量的重要举措，旨在通过“看得见、摸得着”的方式，消除残疾人家庭对机构服务的疑虑，推动形成“家庭-机构-社区”协同照护模式。下一步，街道将持续引入专业资源，优化服务细节，探索个性化服务方案，确保托养服务从“有”到“优”，真正实现“托养一人、解放一家、幸福一片”的目标。