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8月26日下午,金河尚居社区网格员化身 “贴心人”,接连解决两位独居老人难题,用实际行动传递社区温度。
独居老人李先生腿脚不便且无本地亲友,外地朋友邮寄的快递滞留在小区驿站多日。情急之下他向社区求助,网格员第一时间上门了解情况,迅速取来快递送到老人手中。“多亏了你们,不然我这快递拿不到!” 李先生握着网格员的手连连道谢。
同日巡查时,一名七旬阿姨向网格员求助,称家中煤气灶持续发出 “滴 ——” 声。网格员立即上门查看,发现是燃气灶电池亏电。待老人小孙子买回新电池后,网格员及时更换,解决响声问题。此外,网格员发现老人常用的电磁炉紧邻燃气主管道,存在安全隐患,当即协助挪至安全区域,并反复叮嘱用气、用电安全。
两件小事虽平凡,却彰显了金河尚居社区网格员 “为民服务” 的初心,以贴心与细心筑牢居民生活保障线,让社区满是温暖。