近日，金陵湾社区召开医保缴费政策专题宣讲会，以 “政策解读 + 线下实操帮扶” 为核心，全方位送上 “家门口的便民服务”，切实解决缴费难题。

宣讲会上，社区工作人员详细讲解医保缴费标准、集中缴费期、报销比例及异地就医备案等政策，逐一回应居民关切的热点问题。针对老年群体，重点设置 “手把手教学” 环节，全程耐心演示指导，及时纠正操作误区，确保每位居民 “学得会、缴得成”。针对智能设备操作不熟练的居民，社区还推出 “贴心代办服务”，安排专人主动对接，协助完成缴费操作，“社区不仅讲得明白，还手把手教着缴费，我们老年人再也不用发愁了！” 参会居民纷纷点赞。

此次活动通过 “现场帮扶 + 贴心代办” 的线下服务模式，有效覆盖辖区有需求的居民，切实解决了不少群众的缴费难题，显著提升了医保政策知晓率和缴费便捷度。下一步，社区将持续优化线下帮扶服务，跟踪未缴费居民情况，提供精准对接，筑牢居民健康保障防线。