近日，卧龙寺街道残联统筹指导各社区残协开展全程陪护便民服务，组织社区残疾人专职委员陪同辖区残疾群众前往医院办理业务，用精细化暖心服务，切实打通特殊群体办事服务 “最后一公里”。

针对行动不便残疾人自主办事存在诸多困难的现状，街道残联统一部署帮扶保障工作，由各社区残协专职委员提供全程陪同代办服务。工作人员先行带领办事群众规范填写残疾人评定表格、整理上交申报资料，再统一前往定点医院，全程陪同完成挂号候诊、专科检查、残疾等级鉴定等全部流程，逐项做好引导协助。

评定现场，医院科室严格依照标准开展系统化医学检查，结合病症现状、日常活动能力、社会功能受损情况实施全面规范的量化评估。社区专职委员主动与医护人员对接交流，如实反馈残疾人居家日常实际状况，为精准评定等级提供真实参考；同时密切关注服务对象身心状态，及时做好情绪安抚与心理疏导，保障每一场残疾评定工作平稳有序开展。

一站式陪护服务，切实解决了辖区特殊群体办事路途远、环节多、出行难的突出问题。下一步，卧龙寺街道残联将持续抓好证件核发、政策落实等后续衔接工作，督促各社区做好全流程跟踪服务，确保残疾人及时持证享受各项惠残惠民政策，不断优化助残便民服务体系，稳步提升辖区残疾人的获得感、幸福感、安全感。