11月24日，2023年第三届数字政务发展年会在北京举行。金台区行政审批服务局报送的《深化“四办”提效能 助推改革“加速度”》在700多个政务服务机构的案例中脱颖而出，获得一体化政务服务创新实践典型示范案例，同时荣获“一体化政务服务创新实践典型示范单位”荣誉称号。这是我局“一件事一次办”改革工作再次获得新荣誉。 

近年来，金台区行政审批局严格落实“放管服”改革要求，从企业和群众高频办事需求出发，聚焦一体化办理机制，积极探索“一件事一次办”升级版改革，加快推进数字政府建设，延伸打造审批最快、流程最优、效率最高、服务最好的优质政务服务营商环境。

组织联动会议，夯实基础全域办。深入贯彻落实中省市区“一件事一次办”集成改革相关文件精神，按照部门职能，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，串联起公民从出生到身后、企业从开办经营到注销的各个重要阶段，合理归集多个相关联的20项高频“多项事”清单。多次组织召开全区“一件事一次办”集成改革工作推进会，形成全区一体推进、部门协同作战改革格局，推进全区20件“一件事一次办”精准落实，进一步增强改革任务的责任感和紧迫感。

编制办事指南，推动审批极简办。窗口反复跑、材料重复交、信息不畅通,难点如何破解？金台区在政务服务大厅设立“一件事一次办”专区，对“一件事”涉及多个事项的设定依据、申请材料、受理标准、审批条件、办理流程、办理时限等要素进行梳理,由“多次告知”为“一次性告知”申请人，形式直观、易看易懂的“一件事一次办”办事指南和流程图。对申请材料不齐全或者不符合法定条件的,一次性反馈需要补正或者更正的内容。

聚焦载体信息，打造共享集成办。依托省一体化政务服务平台，打造线上、手机受理端口，将所涉部门的业务系统与一体化政务服务平台对接，企业群众通过手机秦务员APP、陕西政务服务网“线上申报”模式，足不出户即可在线“坐”享相关“一件事”服务，实现业务办理线上留痕、线下提速，自“一件事一次办”系统上线以来，已办理800余件，为申请人提供一体化、流程化、智能化的政务服务。实现了政务服务数据跨部门线上流转、共享复用，让数据多跑路、群众少跑腿。

营造宣传氛围，提升服务暖心办。按照“成熟一批、推广一批”的原则有序推进、加强宣传引导。通过政府门户网站、政务窗口、政务服务平台、网络新媒体,积极宣传“一件事一次办”改革的创新举措、典型案例和取得成效，发布微信公众号44期、制作发放宣传彩页7500份、拍摄“岗位大练兵人人讲政策”短视频21期，多角度、全方位宣传“一件事一次办”办理流程、阶段成果，去年底和今年初“一件事一次办”集成改革经验分别被国家优化营商环境专题组《全国优化营商环境简报》采用；今年8月，全省改革现场会观摩了我区“一件事一次办”改革做法，入选全省第一批优化营商环境典型案例，并被《全国优化营商环境》简报刊登。

固根基、强服务、促改革做强助企高质量发展之路。金台区通过探索形成“一件事一次办”集成改革升级版服务模式和完善的服务机制，创建了一批可复制可推广的改革经验，保障改革工作落地见实效。下一步，将充分发挥改革服务示范引领带动作用，围绕“高效办成一件事”合力攻坚，不断增强群众和企业的获得感，致力打造标准化、规范化、便利化政务服务新高地。