近日，区行政审批服务局商事登记股工作人员以“急企业之所急”的服务理念，通过延时服务的暖心举措，成功帮助辖区某企业紧急完成设立登记并当场核发营业执照，为企业挽回重要商务合作机遇，获得企业高度赞誉。

紧急求助：企业面临“时间危机”

当天下午临近下班，某企业负责人王女士匆忙赶到区行政审批服务大厅，焦急表示因商务合作需要，必须当日完成企业设立登记并取得营业执照，否则将错失一笔关键合约。但因企业前期未充分了解设立流程及材料规范，提交的申请材料存在多处问题，常规流程已无法满足时限要求。

绿色通道：加速审批“抢时间”

了解企业特殊情况后，商事登记股迅速响应，开通绿色通道，安排专员全程对接。工作人员主动放弃休息时间，提供“多对一”延时服务，逐项指导企业补充、修正材料，同步启动容缺受理机制，最大限度压缩审批时限。同时，后台审批人员加班加点，同步开展材料审核与系统录入，确保各环节无缝衔接。 

高效落地：半小时“极速领证”

在工作人员全程帮办、多岗位协同配合下，原本需要1个工作日完成的设立登记流程被压缩至“半小时办结”。当王女士从工作人员手中接过崭新的营业执照时，连连感叹：“本以为今天肯定来不及了，没想到工作人员全程帮我们‘抢时间’，加班加点解决问题，这样的服务既高效又暖心!”

服务升级：优化营商环境的“政务温度”

此次“特事特办”是区行政审批服务局深化“放管服”改革、优化营商环境的生动缩影。近年来，该局聚焦企业群众“急难愁盼”问题，创新推出“绿色通道”“延时服务”“容缺受理”等便民举措，通过流程再造、服务前移，让政务服务既有速度更有温度。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。区行政审批服务局将持续以企业需求为导向，以群众满意为目标，用更主动的担当、更贴心的服务，擦亮金台区“五心服务金心办”政务服务品牌。