今年以来，金台区行政审批服务局严格对标省、市部署，以企业群众需求为导向，从“小切口”破解“大难题”，通过机制重塑、流程再造、数字赋能等举措，推动政务服务从“部门为中心”向“用户为中心”转变。截至目前，累计办理“一件事”业务12142件，办件量居全市第一，多项改革经验获省、市推广并荣登国家级平台，为优化营商环境注入强劲动力。

金台区坚持“一盘棋”思想，高位推进改革工作。组建由区政府主要领导任组长的工作专班，明确18个牵头部门、32个联办单位职责清单，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专班成员合力抓”的工作格局。建立“周会商、月调度、季总结”常态化机制，通过5次工作推进会及专题调研，精准解决系统互通、事项衔接等问题。同时，落实文件精神，组织参加省市级培训及调研6次，确保改革与省、市部署同频共振。

聚焦打破部门壁垒，金台区从企业群众视角出发，对照中央、省、市清单，梳理核心要素，编制完成33项“一件事”实施方案，涵盖企业开办、民生服务等重点领域。印制2500 余份办事指南，通过政务大厅、政府网站、微信公众号等渠道公开流程，实现家喻户晓。在食品领域试行“全程网办”、开办餐饮店“一件事”、放宽市场准入条件、“告知承诺制”等多项举措，为经营者降低准入成本，助力经营主体“轻装上阵”。在企业开办一件事改革中，将4个环节整合为“一窗受理、并联审批”，申请材料从16份精简至6份，办理时限从3个工作日压缩至1个工作日，实现“一套材料、一次提交、一日办结”。今年以来，建立“个转企”重点培育清单，简化“个转企”审批手续，开辟审批“绿色通道”，全程电子化率达85%以上。截至11月底，全区实有市场主体38553户，新登记市场主体3953户，呈现稳健发展态势。

秉持“数据多跑路，群众少跑腿”理念，金台区推进政务信息系统互联互通，打破数据“孤岛”。协调相关部门依法共享政务数据，督促联办部门业务系统与省一体化平台对接，实现数据高效流转。在政务服务大厅设置多个“一件事”综合受理窗口，依托市一体化平台构建“线下申请、线上流转、并联审批”模式，实现“一窗受理、内部流转、限时办结”。组建“帮办代办”志愿服务队，为特殊群体及重点企业提供全过程指导服务，累计服务千余人次，办结率100%，收到群众锦旗9面、感谢信5封。

一系列“小切口”改革推动政务服务“大提升”，营商环境持续优化。2024年10月以来，金台区改革经验先后被陕西省发展改革委、中国县域经济网、中国营商环境网等媒体刊发推广，“审批政务进商圈”模式被省政府办公厅推进政府职能转变工作简报收录。

下一步，金台区行政审批服务局将持续紧扣“高效办成一件事”主线，强化责任落实、深化系统对接、拓宽数据共享、健全长效机制，构建闭环提升体系，推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，增强企业群众获得感、幸福感、满意度，为区域经济社会高质量发展筑牢政务服务保障。