近日，宝鸡市金台区行政审批服务局印制发放镇（街道）、村（社区）两级政务服务事项办事指南宣传折页，推动政务服务标准化下沉末梢。

折页以政务蓝为主色调，印有陕西政务服务、“金心办”标识，标注“公开规范、优质服务、高效便民”服务理念，附带秦务员、金台政务公众号双二维码，方便群众线上查询。指南全面梳理社保医保、民政救助、就业创业等基层高频事项，逐项列明办理材料、流程、时限，有效解决群众办事“多头跑、材料不清”等难题。

目前，全区各镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站已全覆盖摆放，线上同步推送电子指南，实现线上线下双向便民。标准化指南统一了基层窗口办理口径，既方便群众一次性备齐材料，也规范了窗口办事标准，大幅提升办事效率。

下一步，金台区区行政审批服务局将动态更新事项清单，持续优化下沉服务流程，做实做细基层便民服务，不断提升群众办事获得感与满意度。