为了全面提升物业服务水平 切实筑牢社区安全屏障,10月22日上午,卧龙寺街道办事处组织召开物业服务管理暨燃气安全工作推进会,各社区物业工作分管领导、物业专干、辖区各物业企业负责人及街道物业办全体干部共60余人参加。

会议首先组织学习了《物业管理条例》及《陕西省物业服务管理条例》等法律法规,并就专项整治及燃气安全工作进行专题培训。随后,会议通报了近期物业领域投诉与信访情况,分析存在问题,明确整改要求。
在交流发言环节,三迪社区、行政东路社区、大管家物业、鹏博物业等单位代表分别作了经验交流。三迪社区通过建立“红色物业联盟”,有效整合资源,破解管理难题;行政东路社区以“暖东议事”平台为载体,推动党建引领与物业服务深度融合;两家物业企业分享了在提升服务质量、强化安全管理等方面的有益做法。
会议对物业服务履约不到位 侵占公共权益专项行动、物业管理区域安全防范检查、燃气安全排查、物业领域投诉处理等工作进行了再强调、再部署。街道办事处副主任李林祥同志在会上作总结讲话,对下一步物业服务工作提出四点要求:一要转变思想观念,牢固树立以人民为中心的发展思想,实现从管理向服务转变;二要提升服务规范化水平,严格依法依规提供服务,增强服务透明度和群众满意度;三要坚决守牢安全底线,重点做好燃气安全、消防隐患排查、电梯维护、防汛防灾等工作,压实企业主体责任;四要强化协同联动,街道、社区、物业企业要密切配合,形成工作合力,共同提升物业服务水平,为居民营造安全、舒适、和谐的居住环境。
此次会议紧扣实际、内容务实、要求明确,为进一步提升卧龙寺街道物业服务水平、夯实社区安全基础指明了方向。下一步,街道将加强督导检查,确保各项要求落实落地,推动物业服务工作再上新台阶。(卧龙寺街道办 刘东霞)