为进一步做好重点人群管理服务工作，加强关心和监管力度，从源头上减少矛盾纠纷或不稳定性事件的发生，近日，宏文路东社区工作人员对重点人群进行走访入户。   

在走访过程中，社区工作人员发现居住在新秦花园患有精神残疾的刘燕玲出现了明显的精神异常症状，行为有些失控，存在较大安全隐患，社区人员立即与患者家属进行沟通、交流，了解患者近期身体生活状况、病情康复情况，建议及时送往康复医院进行治疗。随后协助家属与康复医院取得联系，在医护人员到达患者家中时，本人情绪非常激动，且抗拒前往医院治疗，后经过一个小时的耐心沟通和安抚，最终将患者转移至救护车送往医院治疗。

社区与康复医院的联合行动，不仅体现了对重点人群的关爱与尊重，更是社区服务和医疗保障体系紧密结合的生动写照。今后宏文路东社区将继续加强对辖区内重点人群的关怀和管理，建立更加完善的帮扶机制，为居民创造一个更加和谐、健康的生活环境。