“因业务扩展需求，我们的生鲜乳准运证明需要增加运输范围，但是运奶车还在外地无法返回，……”前些天，冯先生打来求助电话。“您别急，我们这可以远程勘验。”随后，区行政审批服务局联合区农业局“不见面.远程勘察“系统，与车辆现场建立联系，一边进行查验一边指导拍摄，10多分钟便完成现场勘验工作，准运证明即日下发，解决群众燃眉之急。

民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。改善政务服务环境、打造便民惠民为民服务只有起点还没有终点。近年来，区行政审批服务局持续优化政务营商环境，着力打造“五心服务金心办”服务品牌，集中行政审批资源，打造了首家企业开办专区、首例“企业开办全程网上办”、首例“跨区通办”、首个“不见面审批”平台、首例政务服务事项“下沉办”等九个“全市第一”，围绕产业发展全链条、企业发展全生命周期、群众办事全方位,联合推动跨部门“一件事一次办”改革工作，将政务服务大厅打造成多部门齐聚、一站式办理的优秀服务平台，为企业和群众提供更为高效、便捷、人性化的政务服务。

下一步，区行政审批局将继续坚持“以人民为中心”的发展理念,打造优质高效便民的服务平台与优化营商环境融为一体,全面实现“服务零距离、办事零等待、沟通零障碍”的服务目标，为全区营造一流的政务营商环境。