“您好，请问您是某企业的负责人吗？好的，现在我们开始进行现场勘查，请您先调整摄像头方向，从门头牌匾开始……”近期，金台区行政审批服务局工作人员通过视频连线指导药品零售企业负责人完成了药品和医疗器械经营许可现场核查环节的远程视频勘察。

据了解，该药品零售企业因经营需要拟在近期对店面进行为期一月的升级改造，急需提前完成《药品经营许可证》《医疗器械经营许可证》换证手续。金台区行政审批服务局工作人员了解情况后，决定利用自主研发的“不见面审批”政务服务平台，线上指导企业通过“金心办不见面审批”微信小程序进行远程勘察，缩短现场核查时间、尽快完成事项办理。经过工作人员线上数据录入培训后，该企业负责人凭借一部手机，不到四十分钟就完成了换证检查所有内容的自助勘察。审批人员同步视频进行线上审核，指导企业对存在问题进行现场整改。该企业负责人连连称赞道：“金台区的不见面审批平台太方便了，这么短时间就解决了我们企业的换证问题，真的是太感谢你们了！”

金台区“不见面审批”政务服务平台是金台区行政审批服务局敢为人先，落实智慧监管、互联网+要求的创新举措，也是紧扣企业和群众需求的个性化服务，更是推动营商环境突破年的坚实有力保障。下一步，金台区行政审批服务局将不断拓展平台服务功能，让更多的事项实现不见面审批，让更多的企业和群众享受改革红利、体验创新便利。