为进一步关爱辖区特殊老年群体,切实关注独居、高龄、困难老人的生活状况和心理需求,用心用情解决老年人实际困难。近日,卧龙寺街道朝阳社区网格员、志愿者开展“敲门行动”,对辖区高龄独居老人、困难老人、失能老人进行上门走访慰问,为老人们送去贴心关怀与温暖。

走访过程中,社区网格员分组入户、逐户探望,细致查看老人居家生活环境。考虑到近期持续高温,食品极易变质,工作人员主动帮助老人清扫屋内卫生、擦拭桌椅台面,认真整理厨房食材,清理过期、存放已久的剩余食物,从细节处消除居家安全隐患,守护老人健康安全。
经深入沟通了解到,赵奶奶育有三名子女,因平日工作繁忙,仅周末能够抽空探望陪伴。长期缺少陪伴的老人内心孤寂,产生孤独感与失落感,总认为自己被子女冷落,甚至觉得自己是家人的负担,心理压力较大。 针对老人的负面情绪,社区工作人员耐心开导、温柔安抚,紧握老人的手真诚交流,慢慢解开老人的心结,同时向老人承诺,社区会常态化上门探望、主动陪伴,时常上门聊天谈心,让老人不再孤单。真诚的陪伴与暖心的话语慢慢抚平了老人的负面情绪,赵奶奶逐渐舒展眉头、放下心结,脸上露出了欣慰的笑容,并连连叮嘱工作人员常来家中坐坐。
细微之处显真情,点滴关爱暖人心。此次“敲门行动”不仅帮助特殊老人改善了居家生活环境,排查了生活安全隐患,更精准关注到老年人的心理健康,用温情陪伴化解老人孤独情绪,真正做到了“敲开家门、走进心门”。下一步,朝阳社区将持续常态化开展暖心敲门走访、关爱帮扶、心理慰藉等志愿服务活动,聚焦高龄、独居、残疾、困难等特殊群体,不断细化服务内容、延伸服务温度,用最朴实的行动、最贴心的服务守护辖区老年人晚年幸福生活,全力营造敬老、爱老、助老的和谐社区氛围。(卧龙寺街道办 崔金凤)