十里铺街道：高龄年审有温度暖心服务在身边

发布时间: 2025-03-14 11:36:14

为扎实推进高龄补贴年审工作，确保辖区高龄老人及时、足额领取高龄补贴，自年审以来宏文路东社区以“我为群众办实事”为宗旨，圆满完成了辖区992名高龄老人的补贴年审工作。通过“线上便捷+上门服务”双轨并行模式，社区工作人员用贴心举措破解老年人“认证难”问题，将高效、精准、温暖的服务送到群众身边，赢得了居民广泛赞誉。“摇摇头、眨眨眼”在社区工作人员的指导下，91岁的张大爷仅用1分钟便通过手机完成了年审认证。面对操作不便的老人，社区通过微信群、朋友圈、电话通知等方式提前普及线上认证流程，并制作简易操作指南，帮助老年人足不出户完成年审。对于那些腿脚不便或者不方便来社区的老人，社区的工作人员更是贴心到家，直接上门服务，把年审工作送到老人的家门口，确保每位老人都能感受到高龄补贴的温暖。

下一步，社区还将持续关注高龄老人的需求，不断优化完善服务机制，让高龄补贴这一惠民政策切实温暖每一位老人，让他们真切感受到社区的关怀与温暖。

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