西关街道办事处2023年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布西关街道办事处2023年度政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2023年，我街认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和中省市有关文件精神，坚持“公正、公平、便民、及时”原则，不断拓宽公开渠道、充实公开内容、创新公开机制，确保政府信息公开内容全面，及时，准确。

(一)主动公开。本年度西关街道办事处通过在区政府网站及时公开就业、低保社保、农业、公共卫生医疗、社会救助、社会公益、环境保护、文化体育、食药监管、脱贫攻坚等信息。全年共计公开各类信息318条，涉及政务新闻、政务文件、政策规划、重点活动等内容。通过“金台发布”公开信息181条，答复12345网民投诉927条。

(二)依申请公开。2023年，西关街道办事处共收到政府信息公开申请0件，办结0件，办结率100%。

(三)政府信息管理。主动及时发布疫情防控相关政策、通告、动态等信息，为人民群众及时了解疫情防控最新动态提供了有力支持。加大医疗保障、疫情防控、“放管服”改革、教育等方面政策解读发布力度，及时回应公众关切。

(四)政府信息公开平台建设。安排专人负责网站信息上报、12345市民热线办理等工作，严把信息审核关，全年发布公开各类信息318条、答复12345网民投诉927条。

(五)监督保障。将政务公开工作情况纳入绩效考评体系，组织开展政务公开专项考核评估，明确规定考核指标和考核分值，督促村社区严格按照法定要求做好政府信息公开工作。

（六）建议提案。2023年，西关街道办事处承办区政协、区人大建议提案0件，已按期办结，根据征询意见表，代表委员满意率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我街在政府信息公开上取得了一定成效，但仍存在问题与不足，主要体现在：一是对政府信息公开的有关细则和政策把握还不够全面；二是对依申请公开申请范围的界定和信息公开的范围把握有待进一步探索；三是主动公开中的规范性文件及其他文件公开力度不够。  

2024年，西关街道将继续按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及区政府安排做好政府信息公开各项工作，并在以下四个方面进一步努力，不断推动政府信息公开工作向纵深发展。一是加强学习。扎扎实实认认真真地提高业务能力，不断提高信息公开工作人员处理信息能力的素质，切实熟悉掌握政府信息公开的基本方法和基本步骤。二是健全机制。严格落实相关规定，认真界定政府信息公开属性，严格把关，认真做好登记，进一步推动政府信息公开工作更加高效运转。三是加强宣传。通过网络、微信等形式加强宣传引导，提高社会公众的知晓度，引导公众正确行使权利，避免群众将投诉、咨询与政府信息依申请公开混淆，提升政府信息公开工作实效。四是主动作为。要变被动为主动，进一步强化对政府信息公开工作的责任感和使命感，积极创新方法，把政府的工作动态及时反映给人民群众，树牢大局意识，真正使信息公开平台成为政群的互动平台、推动发展的有力平台。

六、其他需要报告的事项

2023年，本部门办理区级人大议案0条。办理区级政协提案0条。我街办未收取政府信息公开处理费。