中山西路街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)有关要求，现将中山西路街道2023年政府信息公开工作年度报告予以公开。

一、总体情况

2023年，中山西路街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实省市区关于推进政务公开工作部署，坚持“公正、公平、便民、及时”原则，不断拓宽公开渠道、充实公开内容、创新公开机制，确保政府信息公开内容全面、及时、准确。

（一）主动公开

2023年办事处按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。实施政府信息公开工作以来，未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。

（二）依申请公开

2023年，中山西路街道办事处未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

2023年，办事处没有发生有关政府信息公开事务的行政复议、行政投诉及申诉等情况。

（四）政府信息公开平台建设

将“我为群众办实事”和12345市民热线相结合，积极解决群众诉求，回应群众关切问题。2023年共受理12345市民热线286件，已全部办结，办结率100%。

（五）监督保障

街道严格遵循政务公开基本原则，坚决不搞形式主义和应付式的工作态度，做到“依法公开，真实公正，注重实效，有力监督”。重视政府门户网站作为信息公开第一平台来建设，专人负责、定期维护和管理，切实为社会提供公共服务。贯彻落实责任与责任追究制度，依法公开，切实把政府信息公开工作落到实处，在方便群众办事的同时接受群众监督。截至目前，未接到群众关于政府信息公开的举报或投诉。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，街道政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求、群众的愿望相比，还存在一些不足和问题，主要表现在：一是政务信息公开的主动性有待加强，政务信息公开有时没能做到及时有效更新，信息的质量也略显不足；二是公开信息质量还不高，个别部门只重视日常工作动态的公开，一些应当公开的政策、文件公开的少，信息更新还不够及时等；三是政务公开创新性有待加强，在政务公开工作中，仅能够按时完成上级要求的工作要点和必选公开项目，但主动做好公开工作的创新性和灵活性不强。

2024年，街道将继续按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级工作部署做好政府信息公开各项工作，从以下几个方面努力:

一是继续深化公开内容，规范公开程序，保证公开时效性。做到所公开的信息透明度高、明确操作简便、明了的公开流程，确保信息公开的迅速、及时、规范。

二是进一步提高政务公开信息的质量和水平。及时公开涉及人民群众关心的重大问题和重大决策，全面推进政务公开工作迈上新台阶。

三是加强学习培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极参加相关工作的业务培训，切实提高街道政务公开整体工作水平。

四是强化工作创新，优化公开质量。在落实上级政务公开要求的基础上，积极探索政务公开新途径、新方法。

五是进一步加强政府信息公开宣传。让更多的群众了解政府信息公开，依法、依程序积极参与政府信息公开。

六、其他需要报告的事项

2023年，中山西路街道办事处未收取信息处理费等情况。