东风路街道办事处2023年度政府信息公开年度报告

一、总体情况

2023年，东风路街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府关于做好政府信息公开工作的要求，坚持“公正、公平、便民、及时”原则，不断拓宽公开渠道、充实公开内容、创新公开机制，确保政府信息公开内容全面、及时、准确。现对东风路街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告予以公布。

（一）主动公开。2023年办事处按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。实施政府信息公开工作以来，未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。将“我为群众办实事”和12345市民热线相结合，积极解决群众诉求，回应群众关切问题。2023年共受理12345市民热线600余件，已全部办结，办结率100%。

（二）依申请公开。2023年，办事处未收到政府信息公开申请。2023年，办事处没有发生有关政府信息公开事务的行政复议、行政投诉及申诉等情况。

（三）政府信息管理。街道办事处在人事变动后，及时调整政务信息公开工作领导小组并充分发挥领导协调作用，明确专人负责收集整理公开信息，达到了“全覆盖”和“无缝隙”，形成了横向广泛参与、纵向分级负责的信息网络。建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、审查和监督等六项制度，做好信息公开保密审查工作，做到了无涉密事件的发生。与此同时，街道领导定期深入社区对政府信息工作进行督察，加强对政府信息公开工作的指导，积极稳妥、规范有序地推进政府信息公开工作。

（四）政府信息公开平台建设。一是通过政府信息网予以公开。2023年街道及时更新并完善了门户网站上的政府信息。二是通过公共服务大厅予以公开。公共服务大厅设置了服务指南和公开的相关信息，主动做到公开相关信息。三是通过媒体予以公开。

（五）监督保障。将政务公开工作情况纳入街办绩效考评体系，组织开展政务公开专项考核评估，明确规定考核指标和考核分值。

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我街政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求、领导的期望和群众的愿望相比，还存在一些不足和问题，主要表现在:一是主动公开政府信息内容与社会公众需求还存在一些差距，公开内容的广度和深度上还有待进一步改进；二是政府信息公开工作理论学习和业务培训还有待进一步加强。

针对上述问题，一是按照区委、区政府有关信息公开工作的要求，突出街道工作重点，进一步完善工作机制，探索政府信息公开新形式,按频次要求做好信息公开目录内容更新，依托“东风党建”和微信等新媒体平台，及时回应公众关切的热点问题；二是进一步加强政府信息公开工作理论学习和业务培训，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和我市有关政府信息公开工作要求，定期组织人员开展此类培训，邀请相关领域人员进行指导，切实提高政府信息公开工作队伍的综合素质和业务能力。

六、其他需要报告的事项

2023年，我街办未收取信息处理费等情况。