根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）文件要求，为切实做好政府信息公开工作，我镇结合工作实际，切实贯彻落实工作要求，形成蟠龙镇人民政府2025年度政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

一、总体情况

2025年，蟠龙镇政府紧紧围绕区委、区政府中心工作和群众需求，不断深化政府信息公开工作，拓宽公开渠道，完善公开内容，确保政府信息公开内容全面、及时、准确。

（一）主动公开

2025年以来，我镇围绕全镇中心工作，通过区政府门户网站和政府政务新媒体，及时准确地公开发布政府信息，提升群众对镇政府工作的知晓率。一年来，全镇通过各种渠道更新镇政府机构概况、机构职能、领导分工、内设机构等基础信息及各类政府信息，涉及党风廉政建设、经济建设、乡村振兴、教育、就业、农业、低保社保、公共卫生医疗、社会救助、社会公益、环境保护、文化体育等多项内容。

（二）依申请公开

2025年，镇政府未受理政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

根据政府信息公开有关制度和规定，严格按照“以公开为原则，不公开为例外”和“谁发布、谁审核、谁负责”的原则，加强信息的收集、发布审核运行管理，落实专人做好政府信息公开和政务公开信息发布工作。

（四）政府信息公开平台建设

2025年以来，蟠龙镇持续运营好新媒体公众号“爱蟠龙”，完善管理运行制度，健全队伍建设，提高规范化运营水平。公众号开通蟠龙民意直通车，方便群众线上反馈问题，答疑解惑。开设口袋微课堂、便民服务、平安蟠龙、纪法小课、移风易俗等5个专栏，全年推送500余条信息，答复群众留言80余条。

（五）监督保障

明确专人负责政务新媒体公众号运营、12345平台处理跟进等工作，完善管理机制，提高办理效率，积极回应群众关切。安排专人负责12345平台处理，完善管理机制，提高办理效率，积极回应群众关切。2025年妥善办理12345等各类投诉240余件，答复率100%，坚决做到实事求是、不推诿，维护群众合法权益。

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我镇政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求和群众的期望相比，还存在稍许不足，主要表现在:一是信息公开的深度有待拓展；二是政府信息公开的及时性和准确性有待提升。

今后，我镇将从以下几个方面加强改进：一是持续加强政策学习。认真组织工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于进一步加强政府信息公开工作的通知》等文件，强化相关人员业务能力，深化信息公开内容；二是持续完善工作机制。加强政府信息审核管理，增强对群众关切问题答复的专业性和及时性，进一步提高公开的政务信息质量。

六、其他需要报告的事项

2025年，我镇政府未收取政府信息公开处理费。